سياسة الاسترجاع

نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا ونأمل أن تكونوا راضين عن المنتجات التي تم شراؤها من متجرنا. إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن المنتجات التي تلقيتها، فنحن نقدم خدمة الإسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

يرجى ملاحظة أن المنتجات يجب أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ويجب أن تعود بنفس الطريقة التي تم استلامها بها. يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتجات.

بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة وتأكيد حالتها الجيدة، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع بالكامل للعميل، أو سنقوم بتبديل المنتج بمنتج آخر حسب رغبة العميل.

يرجى ملاحظة أنه لن يتم استرداد تكاليف الشحن الأصلية وأنه قد يستغرق بعض الوقت لإتمام عملية الاسترداد بسبب إجراءات معالجة البنوك والمؤسسات المالية.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسنكون سعداء لمساعدتك.